Lavadora Samsung Inverter Error UE
Un cliente solicito mi ayuda para resolver un problema con su lavadora Samsung Inverter de 19Kg.
La falla consistía en mostrar el error UE en el display justo al entrar el centrifugado final.
Dicho error se soluciono eligiendo el nivel o intensidad adecuada en centrifugado pues estaba seleccionado el nivel bajo y las cargas eran significativas o grandes si así quieren llamarle.
Razón por la cual se vuelve importante que a nivel usuario procuren dar una buena leída al manual de usuario y como técnicos también se vuelve necesario conocer el modo de funcionamiento de las nuevas lavadoras a fin de no caer en diagnósticos erroneos y con ello generar gastos innecesarios al cliente.
1. Verifica la distribución y cantidad de ropa ingresada:
-Verifica si la cantidad de ropa excede la capacidad de la Lavadora. De ser así ingresa menos ropa.
-Distribuye uniformemente la ropa e inicia el lavado nuevamente.
2. Verifica la nivelación de la tina de la lavadora:
-Verifica en el manual de usuario de tu lavadora como realizar la nivelación.
-Verifica que la superficie donde está la lavadora sea plana y sólida.
Pero no siempre resultara tan fácil la reparación y entonces se vuelve necesario recurrir a los manuales de servicio para iniciar la comprobación de las diferentes etapas que componen a la parte mecánica o electrónica en relación con la falla.
Así que a continuación le dejo algunos datos que espero puedan ayudarles.
Como el fallo era en el centrifugado, enfocaré el texto en algunos pasos a seguir después de haber intentado por el lado del usuario.
DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS
No centrifuga
• Asegúrese de que la puerta esté completamente cerrada.
• Compruebe si hay agua en la lavadora. Si es así, consulte “No hay drenaje”.
• Ejecute los modos de prueba rápido o de centrifugado rápido. ¿Centrifuga la lavadora? (Antes de realizar la
prueba, vacíe la unidad.) Si después de hacer lo antedicho, no gira, cambie la PCB. Si continúa el problema,
cambie el motor.
• Ejecute los modos de prueba rápido o de centrifugado rápido. ¿Centrifuga la lavadora? Si lo hace, verifique
que la carga no esté desequilibrada en el modo normal.
• Compruebe conexiones de la PCB, sensor del nivel del agua, motor, arnés de cables del sensor Hall.
(CN7,CN5,CN6) (Consulte el procedimiento de prueba de los componentes).
• Compruebe la resistencia de bobinado del motor. (CN5 clavijas 1 y 3 = 11,6 ohmios (a ±7% 20 °C/68 °F),
clavijas 1 y 2 = 11,6 ohmios (a ±7% 20 °C), clavijas 2 y 3 = 11,6 ohmios (a ±7% 20 °C))
Ahora bien, para entrar al modo de servicio se sigue la siguiente secuencia:
Centrifugado, nivel de suciedad y encendido al mismo tiempo.
Desde ahí girar la perilla y seleccionar TST y dar inicio, si sólo se desea checar motor, con spin y inicio.
Para la Calibración :
Temperatura y inicio retardado al mismo tiempo.
Desde ahí CB y a continuación inicio.
Para accesar al Sensor Hall habrá que retirar el tambor magnético del motor y para ello se requiere una llave o dado 19 mm.
Se retiran los tornillos de 10mm y podremos revisar de modo visual la condición de los embobinados así como retirar el Sensor Hall para su reemplazo en caso de ser necesario o bien el cambio de bobinas.
Si ya contamos con nuestro probador de sensor ya no es necesario retirarlo para testearlo.
Y aquí una mediciones realizadas directo sobre el sensor hall.
Recordar la nomenclatura del fabricante:
Pink (P) Vcc
Orange (O) Gnd
Blue (B) Salida de señal
Red (R) Salida de señal
Multimetro + - Lectura
P O Infinito
O P 24.3K
P B 4.67K
P R 4.67K
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